原阳服务区火了,然而好多人的第一反应是,高速服务区有免费理发、免费住宿、免费温泉洗浴?这般听着好似天方夜谭。但澎湃新闻记者实地前去探访以后发觉,这20项免费服务不但真实存在,并且已然坚持了十多年。
二十项免费服务从何而来
河南一家民营性质的企业,运作与经营原阳服务区,2008年开门营业之际,便确立了“千里外之地,有家之感受”这般一种服务主旨观念,起初之时予以推行免费洗浴之相关服务,2009年末的时候,又增添了免费理发以及可进行洗涤衣物之服务项目,现今免费范畴已然拓展至20项内容,涵盖了把衣服缝补、进行自助洗车、给予充气便利、供应维修工具、为大车实施降温举措、添加水、配备健身方面设施、能够打印还有复印相关材料、提供Wi-Fi以供众人使用、实现手机充电之便利、准备针线包以及日常非处方类药品等等,不一而足。
在服务区那儿,电子屏之上滚动着显示,呈现出“加柴油2000元送免费标间住宿”这样的信息。服务台那儿的工作人员作出解释,表明这所指的是加满达到一定金额的油便能获赠价值为168元每一晚的宾馆标间,和服务区北部的免费休息区完全是两回事。免费休息区摆放着9张床,这些床有着新近换洗过后的被褥,在晚上的时候也能够进行免费住宿。
每天近三百人享受免费服务
据统计表明,每日有数量多于一万辆的各类车辆途经原阳服务区。在每日,将近三百人于该服务区畅享免费洗浴、洗衣以及理发等服务。于4月11日夜间的时候,存在卡车司机于洗浴完毕后在免费休息区域就寝。在当天下午五点钟时,有三名司机正处于洗浴过程中,洗浴区的工作人员称每日平均接待七八十人,在高峰时期超过一百人。
早上七点半一直到晚上十点,免费洗浴区开放,以两班倒方式运行。工作人员讲,2008年开业的时候是用锅炉烧水,2010年以后改成了温泉。每天的洗浴成本,涵盖工资、电费、水费等,大概是1000元。工作人员坦率而言:“这些免费业务完全是赔钱的,主要是靠着加油站来维持。”。
货车司机眼中的暖心驿站
4月11日下午,货车司机刘先生在服务区洗浴了,之后还理了发,他跑专线存在十多年,其最为心仪在原阳服务区停靠,他讲货车司机尽管无需装卸货物,然而得去盖篷布,一忙起来就是一两个小时,常常会出一身臭汗,能够舒舒服服洗个澡是很是享受之事,免费洗浴区的登记簿把每天过来洗澡的司机信息记录了下来。
免费理发的区域在每天上午10点开始开放,一直持续到晚上9点。有一名专门跑河南到河北专线的司机讲,他常常会在这个地方停下来,进行洗澡、接开水以及理发等行为,然而很多时候并非饭点儿,所以不会在服务区进行消费。由于公司设有指定的加油地点,因此他从来都没有在这个服务区加过油。他还表示,拥有司机之家的服务区数量不少,有的服务区条件比较差,有的服务区是需要收费的,而原阳服务区是实实在在地真心对待司机的。
免费服务背后的商业逻辑
服务区有关负责人直言,当下竞争较为激烈,他们期望凭借良好的服务口碑去拉动消费,这也是在向胖东来进行学习。服务区当中,不但存在小型儿童游乐城堡,还有三米多高的机器人模型。并且还有曾在全网走红的身材挑战护栏。而这些设施皆是旨在吸引更多的人停留实施消费。
服务区内的加油站归该民营企业直接经营,它是维持免费服务得以实现的主要收入源头。在2023年的时候,原阳服务区的司机之家被中华全国总工会评定为“暖心司机之家”这一荣誉名号。这样一种“免费服务加上加油消费”的模式,促使服务区于激烈的竞争态势里崭露头角。
临时调整不影响服务初心
4月12日,缘于东区房屋主体老化而需进行升级改造,免费休息区域暂时关闭,理发区域暂时关闭,温泉洗浴区域暂时关闭,洗衣区域同样暂时关闭,它们被挪至对向西区的宾馆二楼。服务区开放了三间宾馆房间用作临时洗浴区,这临时洗浴区分成男女区域。东、西两区之间存在地下通道连接,司机能够较为方便地前往。
服务区的相关负责人作出讲述,东区的房屋是二零零八年建成的,已然相对陈旧老化,此次进行升级改造估计至少需要三个月时间。等到改造完成之后,整个司机之家的环境以及硬件设施都会实现升级。尽管暂时对位置做出了调整,然而免费服务没有一项有所减少,服务区依旧持续为司乘人员给予家一般的温暖。
网友期待更多这样的服务区
在免费洗衣区当中,有工作人员正把洗好的衣服帮卡车司机去脱水。有坐着等待的司机发出感慨,虽说没有烘干机,然而“服务真的已经很不错了”。这样一种算得上朴实的服务态度,致使原阳服务区于短视频平台收获4万多点赞,还被网友称作“全河南最牛服务区”。
开货车的司机这份工作是很辛苦的那种,能够存在一个可以免费去洗澡、免费去洗衣、还能免费休息的地方,对于他们来讲那可就算是最大程度的温暖了。越来越多的人心里是期望这样能提供免费服务的服务区可以再多出一些的。免费提供服务并不是在作秀,而是切切实实是为司机去考虑呢,这正是原阳服务区真正能够打动人心的那个所在之处呀。
何种高速服务区会给你留下深刻印象呢?若你途经原阳服务区,是否会想要去尝试那些免费服务呢?欢迎于评论区分享你的见解,点赞并转发以便让更多人知晓这个令人暖心的服务区。


