倘若你驾车进入高速服务区,发觉其中不但有星巴克、肯德基,甚至于还能够游览园林、观看非遗表演,那就别去怀疑自己是不是走错了地方。当下的服务区早就不是“加油、如厕、泡面”这样的老一套了,它们正凭借这股激烈竞争、力求做到更好的劲头,把自身实实在在地塑造成为了游客竞相前往打卡的网红景区。
从歇脚点到打卡点
倘若步入当下的网红服务区,首先冒出来的反应常常是“这真的是服务区吗这个疑问”。江苏这儿的阳澄湖服务区直接把苏式园林给搬进室内之中,小桥流水,亭台楼阁全都有,在2024年国庆假期的时候,单日最高客流量冲破了15万人次数值。浙江的嘉兴服务区竟然被打造成了一个具有民国风情的小镇模样,老上海的电话亭,黄包车变成了游客必定会去拍照的背景板情况。
这些服务区将传统那种仅仅是“加油+超市+厕所”的单一模式给彻底加以颠覆了。广东的大槐服务区把侨乡小镇概念给引入进来了,是将侨乡文化融入到建筑里以及商业当中的,游客于此处不光能够休息,还可以去逛博物馆,还能够看侨乡历史展览,其停留时间从以往的十几分钟延长至一两个小时。
好逛又好买的商业升级
此时服务区里头,其商业配套目前跟城市综合体不相上下。山东的济南东那个服务区,引进了几十家连锁品牌,从茶饮料到快速餐饮各类都有,乃至设有山东特产专卖店,使得在赶路的游客不用驶出高速就能把当地特产带走留家。福建的武夷山服务区是以茶文化为主打,其中设有茶叶体验区域,游客能够当场品茶、买茶,且以此为特色。
更夸张的是,有一些服务区已然变成了区域性的商业中心,重庆的冷水服务区凭借自身海拔高的特性,打造出了自驾游营地,就连配套的超市都能买到户外装备以及露营用品,这些商业方面的升级致使服务区的营收结构产生了质变,非油业务收入所占比例逐年不断攀升。
智慧化让便利度拉满
赋能科技场景里的服务区,便利程度超乎想象。诸多新建服务区达成了无感支付功能,对于车辆而言,进出加油站时无需停车,车牌会自动被识别从而完成费用扣除。江苏区域内的部分服务区,推出了智慧停车引导系统,借助大屏能够实时展示空余车位所处的具体位置,这样驾车时就再也不用在停车场内来回转动车辆去寻觅车位了。
智能化革命降临到了卫生间,湖南部分服务区装了智慧厕所系统,门口大屏显厕位占用与空气质量,保洁人员可依数据及时清洁,充电桩布局更科学,广东服务区充电站有智能调度系统,能按车辆电池容量自动调充电功率,缩短排队等待时间。
内卷背后的三大逻辑
首先,2024年的时候全国机动车保有量突破至4.5亿辆,在这一情况下自驾游人群对于服务区的需求早就已经完成升级,人们不但要能够歇脚,而且还要吃得很棒、玩得极为开心,消费者所具备的高品质需求,反过来迫使服务区不得不进行自我革新,服务区的这场集体变身,背后有着清晰的商业逻辑。
先是流量变现的那种诱惑,就拿阳澄湖服务区来说,一年的客流量超过了2000万人次,这么多的流量倘若仅仅用来加油那实在太是浪费了,借着引入文创、餐饮等业态,将流量转变为消费,使得高速运营方察觉到了巨大的商业潜力,最后是政策红利的释放,自2023年开始国家还有地方频繁出台文件,鼓励服务区跟文旅产业相融合,给了转型极为有力的支持。
警惕转型中的陷阱
不过,服务区的那种内卷态势,也引发了一些状况。部分服务区盲目跟从潮流,瞧见别人搞园林建设,自己便也去做,然而做出来的既欠缺那种相像感,又毫无美感可言,最终成为了既非这又非那的模样。另外,有的服务区过度地寻求网红影响力,投入大量资金去打造打卡地点!但却缺少应有的维护举措,仅仅几个月时间就变得破败不堪,致使消费者失望返回,满怀遗憾离去。
更需加以警惕的是,存在一些服务区,本未倒置,为给网红餐厅、文创店腾出空间,压缩了停车区的面积,结果致使节假日时停车困难,加油需排很长的队伍。在2024年春运期间,有服务区因加油排队耗时太久引发了投诉。服务区的本质乃是交通补给之处,要是连核心功能都无法予以保障,那再怎么花哨的体验也是毫无用处的。
未来该往哪儿卷
对于未来的服务区转型而言,一定要始终如一地信守差异化原则。在西南地区,能够根据少数民族文化来进行融合,从而成功塑造出风情独具的主题样式;而在沿海地区,则能够充分施展海洋方面所具备的优势,进而在海鲜领域大施拳脚。像江苏省的某些服务区,已然着手开启一区一品的尝试之举,每个服务区皆依据当地所特有的特色来开展工作,以此规避出现令人尴尬的千区一面状况。
首先一直是基础功能的优化处于首位。新建以及改造的服务区应当对动线展开科学规划,将加油区、停车区跟商业区、体验区分离开来,使之相互间不存在干扰。与此同时要跟周边景区、乡村构建起联动关系,比如说安徽的呈坎服务区和呈坎古村进行了深度合作,游客能够从服务区直接购票进而进入景区,事实上达成了交通与文旅的融合发展的情况。
这场在高速服务区出现的内卷,其本质实际上是一回出行品质方面的升级。当数量越来越多的服务区变得既含有颜值又具备内涵的时候,我们的自驾旅途也会变得更加让人惬意。你曾经去过哪一个能让你留下深刻印象的服务区么?欢迎在评论区域分享你进行打卡的经历,点赞并且转发从而让更多人能够看见国内服务区的华丽转变。


